黑神話:悟空

遊戲版本更新資訊

遊戲安裝及更新FAQ

1. PC平台遊戲更新後出現不順暢/非預期關閉/無法進入遊戲的情況,該怎麼辦?

1)我們發現少部分玩家在更新後,出現了不順暢的情況,這可能與顯示卡驅動程式未正確重設有關。您可嘗試重新啟動電腦再進入遊戲,並檢查遊戲設定中畫質以及顯示解析度等設定是否有異常。

2)如果您更新後出現了頻繁的非預期關閉/無法進入遊戲,建議使用 STEAM 商店的驗證遊戲檔案的完整性,嘗試修復遊戲檔案。

3)如果您已在遊戲中安裝過模組,更新遊戲至最新版本之後,由於模組的版本相容問題,可能會導致您無法啟動遊戲,或遊戲過程中觸發錯誤。我們建議您移除已安裝的模組,並在檢查遊戲安裝檔案的完整性後,再重新啟動遊戲。

2. 為什麼更新所需的磁碟空間,遠遠超過平台下載的更新檔大小?

由於平台更新機制,您的電腦需提前預留較大的磁碟空間(如果您是 STEAM 用戶,更新檔案無需在同一磁碟),用於更新檔案的快取空間。

具體所需的磁碟空間與您使用的遊戲平台及更新檔大小有關,如 1.0.8.14860 版本更新檔案容量約 1.6 GB,但需預留的磁碟空間為 80 GB。

3. 我在網咖環境遊玩,遇到了更新異常的情況,該怎麼辦?

如您在網咖環境中遊玩,遇到更新檔案容量異常,或更新後進入遊戲非預期關閉/當機的情況,建議找網咖的管理員協助處理。

部分網咖是統一部署的無硬碟系統,更新檔更新方式不同,可能會導致遊戲安裝檔案本體損壞,從而引起上述異常情況。

遊戲畫面表現FAQ

  • 遊戲在著色器編譯的過程中非預期關閉了,如何處理?

一些報告稱 INTEL 的部分 13/14 代 CPU 存在硬體不穩定問題,著色器編譯過程中可能會觸發「Out of video memory」的錯誤訊息。

建議參考 INTEL 或主機板廠商的說明,對 CPU 採取降頻處理。點擊查看官方工具下載網址

您也可以選擇跳過著色器編譯,但在不降頻的情況下,無法保證遊戲能穩定運行。根據測試,著色器編譯過程中導致非預期關閉的設備,有可能在遊戲運行過程中也出現隨機關閉。

  • 我是 AMD 顯示卡用戶,我在遊戲序章總是遇到非預期關閉,如何解決?

我們發現 AMD 新版驅動程式存在這個問題,已積極和 AMD 聯繫解決。

目前您可以使用版本為 24.5.1 的舊版本驅動解決問題,下載網址(請選擇 24.5.1 版本)AMD Radeon™ RX 7900 XTX Previous Drivers

  • 我使用 NVIDIA GeForce RTX 40 系列顯示卡,但是無法開啟 DLSS 幀數產生器,如何處理?

NVIDIA GeForce RTX 40 系列支援 DLSS 幀數產生器技術,開啟後可以顯著提高遊戲幀數。但如果您正在使用 Windows 10 操作系統,預設情況下無法直接開啟 DLSS 幀數產生器,需要:

(1) 進入Windows 設定->系統->顯示器->圖形設定;

(2) 打開「硬體加速 GPU 排程」,並重新啟動電腦;

(3) 再次進入遊戲,就可以正確開啟 DLSS 幀數產生器,享受最佳性能。

如果仍然無法解決,建議更新驅動程式以及 Windows 作業系統到最新版本。DLSS 幀數產生器要求使用較新的顯示卡驅動程式。

  • 為什麼開啟了 DLSS 幀數產生器後,會出現畫面撕裂,或者幀數突然變低、畫面跳幀等異常?

您需要在 NVIDIA 控制面板中開啟垂直同步功能,才能使 DLSS 幀數產生器技術與垂直同步共同生效。

在測試中,開發團隊也發現部分螢幕錄製軟體可能會導致 DLSS 幀數產生器出現異常行為,包括幀數可能會在一段時間之後突然鎖定在 30 幀、可能會突然出現一幀之前的畫面等。如果遇到這類情況,建議檢查是否開啟了螢幕錄影軟體。

  • 我的幀數比較低,無法流暢運行遊戲,請問怎麼解決?

大部分情況下在畫質設定(設定->畫質)選擇「應用推薦畫質等級」就可以自動獲得兼顧性能和畫質的參數。但某些情況可能仍然會出現性能異常,您可以依次嘗試以下操作,直到運作性能達到您的預期:

    • 確認遊戲安裝在固態硬碟中,我們不推薦安裝在傳統硬碟或者外接硬碟內,儘管可以執行,但性能會大幅下降;
    • 安裝最新的顯示卡驅動程式;
    • 多數情況下打開幀數產生器功能(設定->畫質)可以顯著提高幀數,但在部分較低規格顯示卡型號或者高解析度螢幕下,可能會反而降低幀數,您可以對比打開和關閉的流暢程度決定是否啟用該功能;
    • 適當降低畫質選項中的「超採樣清晰度」、「全景光線」、「陰影質量」等極大影響幀數的選項;
    • 重新啟動電腦,並關閉非必須的軟體,部分螢幕錄影軟體、影片、防毒軟體可能會降低運作性能;
    • 更新 Windows 作業系統。
  • 我在遊戲運行過程中遇到非預期關閉、畫面變黑、當機等問題,如何處理?

您可以依次嘗試以下操作,直到問題解決:

    • 重新啟動電腦,並關閉非必須的軟體;
    • 安裝最新的顯示卡驅動程式,並且選擇「乾淨安裝」以清除驅動中的著色器快取;
    • 使用 STEAM 商店中的檔案完整性檢查功能,確認安裝檔案沒有損壞,或者重新安裝;
    • 更新 Windows 作業系統,部分舊版本的系統可能會導致一些相容性問題;
    • 在設定->畫質中關閉幀數產生器,「超高解析度取樣」選擇 DLSS 或者 TSR。

PC平台遊戲啟動時遭遇非預期關閉問題說明

1. 我是PC平台用戶,點擊啟動遊戲後,遊戲未能執行或執行後非預期關閉,該怎麼辦?

1.1

如您是 Steam 平台用戶,請嘗試在啟動選項中選擇「黑神話:悟空 相容模式」開始遊戲。

注意,相容模式會強制開啟垂直同步功能,可能會造成幀率下降。可以正常啟動的玩家請勿選擇此項。

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法律顧問 遠東聯合法律事務所

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